Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Nosso compromisso na Plenitude Shop é garantir a satisfação do cliente. Portanto, aceitamos devoluções e oferecemos reembolsos conforme as condições estabelecidas abaixo.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.
Prazos
O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio do produto de volta. O cliente será responsável por providenciar o rastreio de retorno.
Produtos com Defeito
No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para receber orientações sobre o procedimento de devolução e reembolso.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.
Exceções
Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução e reembolso. Para mais informações, entre em contato conosco.
Contato
Para suporte e mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg à sex. Das 08h às 17h.
E-mail: eny15go@gmail.com
WhatsApp: 62 996845962